Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Usamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Recopilamos, usamos y divulgamos Su información como se describe en esta Política de Privacidad y, cuando lo exige la ley aplicable, solo cuando Tenemos una base legal válida para hacerlo, incluido Su consentimiento (cuando se requiere consentimiento).
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A efectos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para Usted para acceder a Nuestro Servicio o partes de Nuestro Servicio.
- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación en el capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en esta Política de Privacidad) se refiere a recetulo.
- Cookies son pequeños archivos que se colocan en Su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
- País/Estado se refiere a: España.
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
- Datos Personales (o “Información Personal”) es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable. Usamos “Datos Personales” e “Información Personal” indistintamente a menos que una ley use un término específico.
- Servicio se refiere al Sitio Web.
- Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
- Usuario significa cualquier individuo que accede o utiliza el Servicio.
- Sitio Web se refiere a recetulo, accesible desde https://www.recetulo.com.
- Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Su Información Personal
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que Usted visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando Usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos tecnologías de seguimiento (como cookies) para rastrear la actividad y mejorar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede indicar a Su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de Nuestro Servicio.
- Balizas Web. Ciertas secciones de Nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web.
Las cookies pueden ser Cookies Persistentes o de Sesión. Las Cookies Persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
Cuando lo exige la ley, utilizamos cookies no esenciales (es decir, cookies distintas de las Necesarias / Esenciales descritas a continuación) solo con Su consentimiento. Puede retirar o cambiar Su consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies o a través de la configuración de Su navegador/dispositivo.
Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines establecidos a continuación:
Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de Sesión. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones.
Cookies de Aceptación de Política de Cookies / Aviso
Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web y registran las opciones de consentimiento que ha realizado.
Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando usa el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma.
Uso de Sus Datos Personales
La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener Nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de Nuestro Servicio.
- Para gestionar Su Cuenta.
- Para la ejecución de un contrato.
- Para contactarlo por correo electrónico, llamadas, SMS u otras formas de comunicación electrónica.
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes y servicios que ofrecemos.
- Para gestionar Sus solicitudes.
- Para transferencias comerciales.
- Para otros propósitos como análisis de datos, identificación de tendencias de uso y mejora de Nuestro Servicio.
Aviso de Privacidad de Mensajes de Texto
Usted tiene la opción de recibir mensajes de texto (SMS) de Nuestra parte. No se compartirá ni venderá información móvil a terceros o afiliados con fines de marketing. Responda STOP para darse de baja. Responda HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Retención de Sus Datos Personales
La Empresa retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con Nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir Nuestros acuerdos legales y políticas.
- Cuentas de usuario: durante la relación de la cuenta más hasta 24 meses después del cierre.
- Datos de soporte: hasta 24 meses desde el cierre del ticket.
- Datos de análisis web (cookies, IP): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Nos aseguraremos de que las transferencias internacionales estén sujetas a las salvaguardas apropiadas.
Eliminar Sus Datos Personales
Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted. Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta y visitando la sección de configuración de la cuenta.
Divulgación de Sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos.
Aplicación de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, la Empresa puede divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Otros Requisitos Legales
La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa, prevenir o investigar posibles irregularidades, proteger la seguridad personal de los Usuarios o protegerse contra la responsabilidad legal.
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